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Vollständig aufeinander abgestimmte Teams ermöglichen es Unternehmen, eine herausragende Kundenerfahrung (CX) zu bieten. Jedoch arbeiten viele Unternehmen immer noch in Silos, die das Wachstum bremsen und die gewünschte Kundenerfahrung behindern.

Erfahren Sie, wie die Abstimmung zwischen Ihren Vertriebs-, Marketing- und Kundendienstteams der Schlüssel zu einer hervorragenden Kundenerfahrungsein kann.

Verstehen, warum Silos existieren und wie man sie bekämpft
Wie verbessern Sie die Kommunikation zwischen den Abteilungen
Hilfreiche Tipps, wie Sie Ihr gesamtes Unternehmen auf eine optimale CX-Leistung ausrichten können