Wie integriere ich Field Service Management in SugarCRM?

Datum: 25. Juni 2024
Uhrzeit: 12 Uhr

Weniger Aufwand – mehr Effizienz. Entdecken Sie in diesem Webinar des SugarCRM-Partners LOGIN die Vorteile der Integration von Field Service Management mit SugarCRM und erfahren Sie, wie Sie Ihren technischen Kundenservice auf das nächste Level heben können!

Die Koordination von technischem Kundenservice ist oft besonders herausfordernd. Es geht darum, die richtigen Leute mit den passenden Fähigkeiten zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu haben. Mit Field Service Integrationen in SugarCRM kann dieser komplexe Prozess automatisiert und optimiert werden.

Themen, die wir behandeln:

• Automatisierung der Einsatzplanung: Wie Sie den Aufwand minimieren und sicherstellen, dass die passenden Mitarbeiter zur richtigen Zeit verfügbar sind.
• Transparente Kommunikation: Wie Ihr Kundenservice präzise Auskunft darüber geben kann, wer sich wann um die Reparatur kümmern wird.
• Echtzeit-Tracking: Nachvollziehbarkeit und Monitoring der Einsätze in Echtzeit, um sicherzustellen, dass keine Aufgabe unbeachtet bleibt.
• 360 Grad Blick auf den Kunden: Wie Sie den gesamten Prozess von der Anfrage über die Bearbeitung bis zum Abschluss lückenlos dokumentieren und überwachen können.

Warum teilnehmen?

• Optimierte Prozesse: Lernen Sie, wie die Integration von Field Service Management in SugarCRM Ihre Serviceprozesse schlanker und effizienter gestaltet.
• Verbesserte Kundenzufriedenheit: Erfahren Sie, wie transparente Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten Ihre Kundenzufriedenheit erhöhen.
• Maximale Effizienz: Nutzen Sie die volle Funktionalität von SugarCRM, um Ihre Ressourcen optimal zu planen und einzusetzen.

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihren technischen Kundenservice zu revolutionieren. Melden Sie sich noch heute für das Webinar an und erfahren Sie, wie Sie durch die Integration von Field Service Management in SugarCRM den Überblick behalten und Ihre Kunden begeistern können.