Participe en los servicios de las principales redes sociales y ayude a su organización a conocer e implicarse con los clientes en un nivel más holístico. Mejore la colaboración en Internet y aproveche la aplicación comercial de las redes sociales para aumentar la productividad de los usuarios que trabajan en contacto directo con los clientes.
Con Social CRM de Sugar puede participar en los servicios de las principales redes sociales y ayudar a su organización a conocer e implicarse con los clientes en un nivel más holístico. Mejore la colaboración en Internet y aproveche la aplicación comercial de las redes sociales para aumentar la productividad de los usuarios que trabajan en contacto directo con los clientes.
Use los plug-ins de correo electrónico y calendario más habituales para Outlook y Google para archivar correos electrónicos, contactos, tareas o reuniones en Sugar. También puede elegir entre diversas extensiones de SugarExchange para colaboración en Internet, almacenamiento en la infraestructura cloud y Social CRM desarrolladas por socios de SugarCRM.
Programe, inicie y únase a las reuniones en Internet a través de LotusLive, Cisco WebEx o Citrix GoToMeeting, directamente desde Sugar. Asocie documentos relevantes del cliente con cualquier registro de Sugar y almacénelos en la infraestructura cloud. Consiga datos de cuenta y de contacto mediante Sugar Cloud Connectors. Aproveche herramientas seguras alojadas en cloud para la colaboración social entre compañeros de trabajo, clientes, clientes potenciales y socios.
Use Sugar Studio, Cloud Connectors y Module Builder para agregar fácilmente funciones adicionales de integración de CRM en las redes sociales.