Participe en los servicios de las principales redes sociales y ayude a su organización a conocer e implicarse con los clientes en un nivel más holístico. Mejore la colaboración en Internet y aproveche la aplicación comercial de las redes sociales para aumentar la productividad de los usuarios que trabajan en contacto directo con los clientes.
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Con Social CRM de Sugar puede participar en los servicios de las principales redes sociales y ayudar a su organización a conocer e implicarse con los clientes en un nivel más holístico. Mejore la colaboración en Internet y aproveche la aplicación comercial de las redes sociales para aumentar la productividad de los usuarios que trabajan en contacto directo con los clientes.
Use los plug-ins de correo electrónico y calendario más habituales para Outlook y Google para archivar correos electrónicos, contactos, tareas o reuniones en Sugar. También puede elegir entre diversas extensiones de SugarExchange para colaboración en Internet, almacenamiento en la infraestructura cloud y Social CRM desarrolladas por socios de SugarCRM.
Programe, inicie y únase a las reuniones en Internet a través de LotusLive, Cisco WebEx o Citrix GoToMeeting, directamente desde Sugar. Asocie documentos relevantes del cliente con cualquier registro de Sugar y almacénelos en la infraestructura cloud. Consiga datos de cuenta y de contacto mediante Sugar Cloud Connectors. Aproveche herramientas seguras alojadas en cloud para la colaboración social entre compañeros de trabajo, clientes, clientes potenciales y socios.
Use Sugar Studio, Cloud Connectors y Module Builder para agregar fácilmente funciones adicionales de integración de CRM en las redes sociales.