HAcare

Imaginez, vous êtes un groupe qui conçoit, fabrique et distribue du mobilier médical et vous commercialisez 3 marques avec une force de vente directe pour vos 2 marques, Allibert (pour le réseau hospitalier) et Corona (pour le réseau Ephad) et avec des distributeurs pour Sotec. Votre croissance est rapide, votre marché extrêmement compétitif et vous devez intégrer rapidement les entreprises acquises.

Mais vous n’êtes pas un spécialiste du CRM, vous voulez juste intégrer les sociétés acquises et leurs équipes pour les adapter à vos processus de vente. Et vous voulez que votre outil soit simple pour pouvoir être utilisé par des gens de terrain tout en étant facilement paramétrable pour s’adapter à vos évolutions et votre croissance.

Alors, vous choisissez SugarCRM et lui restez fidèle depuis 17 ans. Même lors de la mise en place d’un ERP pour l’ensemble des sociétés du groupe, la gestion du fichier client est restée dans Sugar. L”ERP récupère les informations dans Sugar qui reste le maître.

Et vous pouvez tout paramétrer sans besoin de codage Pour ne pas imposer à des équipes commerciales des informations qui ne les intéressent pas et, à l’inverse, leur proposer rapidement des informations qualitatives dont elles ont besoin, vous pouvez paramétrer facilement vos tableaux de bord, champs à calculer pour générer des scénarios qui déclenchent une action précise… sans avoir à coder.