dotBase est le principal partenaire Sugar en Suisse depuis plus de 10 ans, avec de nombreux projets CRM réalisés pour des entreprises de tous domaines d’activité (en particulier finance, énergie, industrie, immobilier), des administrations publiques, ainsi que des organismes publics ou internationaux dans les domaines du sport, de la santé et des services.
dotBase aide ses clients à fournir la meilleure expérience à leur propres clientèle, tout au long du parcours de leurs contacts. Nous proposons des solutions couvrant tous le cycle de vie du client : Marketing automatisés pour générer de meilleurs prospects, CRM Vente pour convertir plus de clients et enfin CRM Service afin de booster l’expérience client et fidéliser ceux-ci.
Nous fournissons des prestations de conseils, de mise en œuvre de solutions et d’accompagnement dans l’exploitation des outils déployés. Notre méthodologie de travail est éprouvée et adaptable selon la taille, l’objectif et le budget d’un projet : rapide et allant droit à l’essentiel pour les projets visant l’efficacité à moindre coût, et pour les projets plus complexes, une approche structurée en phases d’analyse et de modélisation, conception et réalisation, formation et déploiement.
Que ce soit dans le Cloud ou sur site, nous maîtrisons tous les types d’architecture et offrons également un cloud partenaire, localisé en Suisse pour faire face aux exigences légales ou de maîtrise totale des données et des outils de nos clients.
Nos très solides références et nos réalisations parlent d’elles-mêmes : avec dotBase vous aurez le meilleur du CRM et la garantie d’une solution parfaitement adaptée à vos objectifs et intégrées à toutes les facettes de votre métier.
- Analyses
- Automatisation de la force de vente
- Centre d'appels
- Comptabilité/ERP
- CPQ
- Data Storage
- Dons de bienfaisance
- ERP
- Event Management
- Facturation
- Finance
- Gestion de compte
- Gestion de projet
- Gestion des affaires
- Gestion des applications
- Gestion des contacts
- Gestion des données
- Gestion des leads
- Gestion des tickets
- Gestion des tickets du service client
- Lead Generation
- Marketing
- Marketing (Loyalty Program)
- Member Management
- Mobile
- Planification d'événements
- Propositions
- Referral and Event Management
- Service
- Service client
- Support
- Support client
- Ventes
- Ventes e-commerce
- Act-On
- Alfresco
- Asterisk
- AWS Cloud
- Biz Card Reader
- Camcard
- Centralized Identify Management
- Cisco WebEx
- dotBase Cloud
- Drupal
- elastic
- Google Adwords
- Google Maps
- Liferay
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- MailChimp
- Mautic
- Microsoft Azure
- Microsoft Dynamics (Accounting)
- Microsoft Power BI
- OpenBravo
- Oracle
- PrestaShop
- Riva
- SAP
- Sharepoint
- SurveyMonkey
- Talend
- Typo3
- WordPress
- Activités à but non lucratif
- Banque
- Commerce de détail et biens de consommation
- Commerce de gros
- Distribution
- E-commerce/vente au détail
- Éducation
- Énergie
- Expédition/transport
- Fabrication
- Gouvernement
- Hôtellerie et restauration
- Immobilier
- Ingénierie
- Logistique
- Marketing
- Médias/technologie
- Santé
- Secteur public
- Services aux entreprises et conseil
- Services financiers et assurance
- Services professionnels
- Services publics/technologie
- Technologies de l'information et de la communication (TIC)
- Télécommunications