Peu importe ce que nous demandons à Sugar, ils ont toujours une solution.
Klaus Hoeling
Sennheiser
SugarCRM + AWS = succès SaaS
SugarCloud est développé au sein d’Amazon Web Services (AWS) pour maximiser les technologies et les composants Cloud les plus avancés, conçus pour offrir des performances, une fiabilité, une évolutivité et une sécurité optimales pour les solutions SaaS SugarCRM.
Sugar et AWS : l’innovation CX, un moteur commun
Notre innovation continue en matière de Cloud apporte aux utilisateurs une expérience client différenciée en haute définition.
Pourquoi choisir SugarCloud ?
SugarCloud est idéale pour les entreprises qui ont besoin de :
SE DÉPLOYER RAPIDEMENT
Avec les solutions SaaS SugarCloud sécurisées, votre entreprise peut être entièrement opérationnelle en quelques jours, et non plus en quelques mois.
Optimiser les coûts
Le service géré SugarCloud fournit tout ce dont vous avez besoin pour dépasser les attentes des clients à mesure qu’ils évoluent.
Garder une longueur d’avance sur les tendances
L’utilisation étendue de la technologie Cloud de pointe AWS permet de se concentrer sur l’amélioration des capacités CX, tout en profitant d’une innovation accélérée.
Avant-gardiste et à l’épreuve du temps
SugarCloud est la plateforme HD-CX la plus avant-gardiste et la plus évoluée du marché. Contrairement à d’autres fournisseurs qui font appel à des Clouds limités, nous vous maintenons à la pointe de la gestion de l’expérience client et nous nous assurons que vous disposez toujours des outils nécessaires pour créer des clients pour la vie.
Accéder à une innovation plus rapide
Les capacités intégrées d’AWS offrent une foule d’avantages aux utilisateurs de Sugar partout dans le monde. Non seulement notre relation avec AWS fournit des solutions CX hautement évolutives, fiables et performantes, mais les utilisateurs de Sugar peuvent également tirer parti des précieux composants AWS de manière transparente au sein de leurs solutions Sugar. Elles incluent des outils de pointe comme les capacités de recherche avancée Elastic, le stockage S3, l’analyse des sentiments Amazon Comprehend, et bien plus encore.
Soyez rassuré avec une disponibilité de 99,5 %
Notre positionnement de leader sur notre secteur d’activité soutenu par AWS, garantit à vos employés l’accès à tout ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin. SugarCloud est continuellement surveillé pour que le système fonctionne au maximum de ses capacités. Vous pouvez donc être sûr que vos données et vos tableaux de bord sont toujours accessibles d’un simple clic ou en un seul geste.
Restez en sécurité
SugarCloud est conforme à la norme SOC 2 Type II, répondant aux réglementations et aux exigences du monde entier et permettant à votre organisation d’aborder en toute confiance les droits à la confidentialité des données de vos clients. La solution s’appuie sur des outils comme SugarIdentity pour gérer tous vos besoins en matière de gestion des utilisateurs et d’accès.
Créez des expériences client exceptionnelles
À chaque point de contact. Tout au long du cycle de vie du client.
Sell
Accédez à l’information précise dont vous avez besoin pour personnaliser les échanges et établir des relations durables.
Serve
Offrez à vos clients l’assistance qu’ils méritent, avant même qu’ils ne sachent qu’ils en ont besoin.