I team completamente allineati permettono alle aziende di offrire una customer experience (CX) eccezionale, ma la maggior parte delle organizzazioni operano ancora in silos che limitano la crescita ed ostacolano il livello di customer experience che vogliono raggiungere.
Scopri come l’allineamento dei team di vendita, marketing e servizio clienti può essere la chiave per offrire una CX eccezionale.
- Capire come si creano i silos e come combatterli.
- Come aumentare la comunicazione interdipartimentale
- Consigli utili per allineare l’intera organizzazione per una fornitura ottimale di CX
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