使用前所未有的方式監控行銷、銷售和客戶支援指標
Sugar 資訊主頁和報告旨在給您關於銷售線索、機會、支援案例及更多內容的最精準、最新的洞見。我們直覺式的資訊主頁及能輕易自訂的報告旨在確保您深入瞭解顧客及客戶。強化現有的關係並建立新的關係，時時提供非凡的客戶體驗。
獲得更多洞見
監控行銷、銷售和客戶服務的表現，並實時追蹤變化。
深入瞭解以做出更好的決定
透過自訂視圖和進階篩選條件來輕易獲取確切所需的資訊。
大膽自訂
隨時自訂報告和資訊主頁以符合您的要求。
您能利用 Sugar 實時的 CX 資訊主頁和報告做什麼？
實時獲得洞見並快速採取行動
透過實時資訊主頁和報告來隨時查看最新的資訊。無論是要分析銷售趨勢、查看客戶支援指標，或看客戶資料的快照，您無需仰賴管理員的協助便可獲得最新的洞見。依據如產業或地理位置等屬性來迅速瞭解最新的資料，以此監控您客戶群隨時間的變化。
獲得確切所需的報告
依據對您而言最重要的資訊，輕易地自訂圖表和報告，並依您所需篩選資料來分析表現。使用者能個人化資訊主頁來輕易地查看重要的洞見，並自訂模組以透過多種格式顯示資料。這是專屬於您且隨您喜好調整的 CRM 報告方式。
輕鬆管理和監控
您可以監控個人、團隊表現及客戶案例的進展情況，以此建立一致的客戶體驗並更好地預估業務成果。有了進階功能，來自不同團隊的資料可以輕易地自動合併成一份整合報告。
透過 Sugar Discover 更進一步
當您準備好獲得更多洞見時，Sugar Discover 與時間關聯的獨家分析方法能追蹤深度指標和 KPI ——在新問題或機會出現時主動提醒使用者。這種自動化的獨家分析完全無需您採取任何動作，且具有很大的效用。有了這種分析方法，您能回答關於業務最困難的問題，使 CRM 資料發揮更大的效用。您的團隊能將更多時間投入在與客戶有意義的交流上，而非花費時間探索資料。