在當今的製造業環境當中，僅創造出色的產品已經不足夠讓您脫穎而出。製造業領導者必須放眼與創造引人注目的客戶體驗 (CX), 與經銷商和合作夥伴建立優質關係，並提供簡易，省時的產品功能, 從而為用戶帶來真正的價值。對於希望保持競爭力，降低成本和消除運營複雜性的製造公司來說，客戶關係管理 (CRM) 解決方案時必不可少的。
在本指南中，我們探討CRM如何協助製造商簡化運營包括
- 掌握最新的客戶訂單資料或客服需求
- 與渠道合作夥伴輕鬆溝通
- 查看訂單在供應鏈中的情況與位置
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