客戶體驗與雲的未來—相互結合
SugarCRM 致力於提供最具智慧型、直觀與高效能的客戶體驗解決方案。AWS 協助我們實現這一承諾。AWS 在全球提供遠超基本計算服務的尖端科技比如機器學習、全渠道與無伺服器計算資源等計算服務。由於 Sugar 在 AWS 中所進行的設計，使得我們能夠為每位 Sugar 客戶提供更加新穎及具成本效益的客戶體驗舉措。
借助AWS 的力量加速創新
我們與 AWS 的深度合作讓我們能夠築就未來。我們共同致力於整合服務，讓您能夠在 Sugar 解決方案中無縫運用寶貴的 AWS 組件，藉以帶來更智慧、更快速的客戶體驗。隨著您的業務逐漸增長，使用在 AWS 中設計的 SugarCloud 解決方案，可在極具擴張能力、可靠、高效的狀態下實施您的客戶體驗解決方案。我們將攜手提供更快的創新方法，幫助您成為客戶的最佳助力。
使用 SugarLive 實現全渠道互動
在客戶偏好的通路上為其提供客戶服務及動態的個人化客戶體驗。借助著由Amazon Connect 驅動的 SugarLive擴展了我們的旗艦 Sugar Serve 客戶支援解決方案，直接為 Serve UX 引入多渠道、智慧型回應及路由工具。
即時控制與分析培育活動
隨著行銷計劃日趨複雜，管理的複雜性也日漸增加。Sugar的·Nurture Builder 使用 AWS Step Functions，使您可在幾分鐘內建立行銷培育活動。當需求發生變化或活動效果不符合預期結果，您可直接優化活動方法，而無需自訂或撰寫程式碼。
關於 AMAZON WEB SERVICES
14 年來 Amazon Web Services 一直是世界上最全面且使用最為廣泛的 Cloud 平台。AWS 從 24 個地理區域的 77 個可用性區域 (AZ) 提供超過 175 種功能全面的服務，面向計算、儲存、資料庫、網路、分析、機器人學、機器學習與人工智慧 (AI)、物聯網 (IoT)、Mobile、安全性、混合、虛擬實境與擴增實境（VR 與 AR）、媒體與應用程式開發、開發與管理領域，且已宣佈為超過 15 個可用性區域以及印度、印尼、日本、西班牙與瑞士的另外五個 AWS 區域制定計劃。不論是增長最快的初創企業、規模最大的企業，還是具有主導作用的政府機構，已有數百萬客戶對 AWS 投以信心一票，認為我們能為其基礎設施提供支援，使之變得更加靈活並降低成本。如欲瞭解更多關於 AWS 的資訊，請造訪 aws.amazon.com。